Gestión integral de distribución
Maximizamos tu visibilidad y rentabilidad en todos los canales
Diseñamos e implementamos una estrategia omnicanal de distribución integral
En esta estrategia trabajamos el canal directo, las OTAs (Online Travel Agencies) y la touroperación en un modelo operativo unificado. Definimos y optimizamos el mix de canales y mercados (channel & market mix) e incorporamos segmentos estratégicos. Todo ello orientado a mejorar la rentabilidad y reducir el COA (Coste de adquisición), manteniendo la independencia operativa del hotel.
¿Qué problemas resuelve?
- Concentración del mix de distribución: peso excesivo en pocos canales y mercados.
- Condiciones contractuales desalineadas o desactualizadas: márgenes, plazos de pago y cláusulas.
- Política de cupos no formalizada: reglas de asignación y ajuste por mercado y periodo no definidas ni calendarizadas.
- Desalineación de normas comerciales: tarifas, reglas y promociones descoordinadas entre canales y mercados.
- Desajuste estacional entre el producto y la demanda por mercado emisor.
- Baja visibilidad: presencia limitada en catálogos y campañas cooperadas.
- Procesos desconectados: flujos online–offline que impiden una estrategia realmente omnicanal.
¿Qué beneficios aporta?
- Estrategia omnicanal coherente: precio, disponibilidad, mensajes y políticas por canal alineadas.
- Mejora de la venta directa y COA bajo control
- Condiciones comerciales optimizadas y protección del margen frente a la intermediación.
- Diversificación real: equilibrio del market mix e incorporación de mercados y segmentos estratégicos (corporate, MICE, LGTBI+, sénior, grupos).
- Visibilidad adecuada por canal y mercado (OTAs, turoperadores, metabuscadores).
- Mayor previsibilidad operativa: reglas claras y cadencias que reducen urgencias evitables y mejoran la respuesta ante imprevistos.
- Independencia operativa.
Mejora márgenes, visibilidad y diversificación de mercados
Conoce nuestro método para crecer de forma sostenible
Auditoría omnicanal
● Producción y rentabilidad por canal/mercado.
● Estado de paridad y promociones.
● Revisión de contenidos en OTAs/metabuscadores y touroperación.
● Identificación de oportunidades y duplicidades.Contratos y condiciones
● Revisión legal/operativa.
● Cláusulas, márgenes, pagos y cupos contratados.
● Plan de mejora por partner con calendario y responsables.Mix y expansión
● Objetivos por mercado y segmento.
● Incorporación de segmentos y nuevos canales.
● Alineación con la estacionalidad.
● Activación con red de partners.Representación internacional
● Asistencia a ferias clave (ITB, WTM, Fitur).
● Plan y agenda de reuniones por mercado/partner.
● Representación del hotel ante turoperadores y OTAs.
● Seguimiento de oportunidades comerciales.Operación y soporte
● Coordinación con turoperadores, bancos de camas y agencias.
● Checklists y niveles de aprobación para asegurar cumplimiento y rentabilidad.
● Transferencia operativa a través de protocolos, manuales y formación puntual dirigida.